2015年5月13日上午，由市人大常委會副主任韓寶生帶領(lǐng)的調(diào)研小組一行數(shù)人專程到我司進行考察調(diào)研，市人大代表、集團公司董事局主 席孫魯秦、總經(jīng)理成小東、黨委書記楊憲明等公司領(lǐng) 導(dǎo)在汽配北區(qū)南大門代表集團公司熱情地迎接了調(diào)研小組。 

這次調(diào)研活動主要議題是考察我司在維護消費者權(quán)益，創(chuàng)建公平、公正、公開市場的做法和取得的效果。

調(diào)研小組首先來到汽配北區(qū)客戶服務(wù)中心，聽取了匯報，汽配北區(qū)客服中心主任孫維向市人大代表和嘉賓介紹了集團公司的概況，以及客服中心的主要職責(zé)和工作情況。

市人大韓主任還特意了解了“新消法”實施以來的變化情況，以及商戶的退出機制和落實情況。調(diào)研組一行還聽取了孫*做的情況介紹。

孫主 席指出：我們企業(yè)是個勞動密集型企業(yè)，一九九八年改制以來，進行了產(chǎn)業(yè)調(diào)整，在這一過程中受到了政府有關(guān)部門的理解和支持，我們在改制中沒有把企業(yè)變成個人或少數(shù)人的企業(yè)，全員參股，改制后仍保留了國企的優(yōu)勢和傳統(tǒng)，黨委、紀委、工會等組織都健全。我們的企業(yè)是對社會負責(zé)任的，并且承擔(dān)了社會責(zé)任，我們企業(yè)之所以有*，得益于*政策和政府的支持。就維護消費者權(quán)益工作，孫主 席強調(diào)：市場從一九九二年建設(shè)到一九九三年開業(yè)，工商、質(zhì)監(jiān)等部門就一直入駐市場，我們一直支持工商，協(xié)助工商把市場管理好，保護消費者權(quán)益。我們認為，市場的信譽是靠廣大商戶來維護的，如果賣假貨，市場就會垮掉，只有凈化市場，才能越來越好，市場的信譽是企業(yè)的生命線，我們一直在堅守、在把關(guān)。聽到孫*的介紹和表態(tài)，看著現(xiàn)場一摞摞資料，市人大調(diào)研組一行對集團公司在貫徹“新消法”，維護消費者權(quán)益和市場秩序，保護市場信譽的理念和舉措給以高度評價。

走出北區(qū)客服中心，市人大調(diào)研組一行在區(qū)人大、區(qū)政府和集團公司領(lǐng) 導(dǎo)陪同下進入市場，實地考察了新里程汽車檢測設(shè)備有限公司等經(jīng)營商戶，現(xiàn)場詢問了他們的經(jīng)營狀況，了解了商品的進貨渠道，對他們嚴把質(zhì)量關(guān)，從源頭上杜絕假冒商品的做法，表示肯定。韓主任對市場和工商聯(lián)手開展評比“*商戶”的做法饒有興趣，他表示，這種做法值得肯定，它既是對商戶信譽的評價，也是消費者購買商品的一個重要參考和選擇。

為迎接市人大的調(diào)研工作，集團公司非常重視，孫主 席、成總和楊書記等公司領(lǐng) 導(dǎo)先后多次親臨北區(qū)指導(dǎo)工作，從匯報資料的修改、補充、*、市場布置，環(huán)境秩序等一系列工作上都提出了具體要求，北區(qū)班子也積極配合，為市人大代表調(diào)研活動圓滿進行創(chuàng)造了條件。