從事汽配銷售行業(yè)多年，我們經(jīng)常忽視客戶服務(wù)在銷售過程中的作用。但*近發(fā)生的事，讓我深深體會到服務(wù)對銷售行業(yè)的重要作用。

  6月底，我們進行新租庫房裝修。由于外聘電工對市場供電規(guī)定不了解，導(dǎo)致工程進行了2天仍有問題。期間我們先后幾次向市場請求幫助，每一次都得到了市場快速、細致的解決。對于我們提出的庫房入口照明較弱的問題，市場電工不僅幫我們調(diào)整了線路、更換了新燈泡，還檢查了庫房的用電設(shè)備，排除了電線外露的*隱患。

  海納汽配城這幾年在優(yōu)化管理的推動下，立足雙贏理念，不斷提升服務(wù)體系改革。*的客戶服務(wù)體驗，讓我更加深刻感覺到在海納市場經(jīng)營的物有所值。我要向市場學(xué)習(xí)，將服務(wù)價值傳遞下去，讓更多人看到伴隨配件生產(chǎn)的全服務(wù)鏈是多么重要。