星火路小區(qū)是老舊小區(qū),管理服務面積大、難題多,業(yè)主構(gòu)成復雜。近年來,小區(qū)物業(yè)辦全體工作人員克服困難,始終以全心全意服務業(yè)主為己任,不忘初心,砥礪前行,為進一步改善小區(qū)環(huán)境,提升居民生活質(zhì)量,物業(yè)公司下大力氣對小區(qū)進行了多措并舉的改善及大量工作。
電動車管理始終是星火路小區(qū)的難題。今年四月份在集團公司的支持和兄弟單位的配合下,我們完成了對星火路前車棚的改造,安裝了電動車集中充電樁。在改造車棚前星火路小區(qū)工作人員提前貼出通知,請小區(qū)業(yè)主對前車棚內(nèi)堆放的物品進行認領(lǐng),并逐門逐戶進行確認。及時對車棚周圍的無花果樹、棗樹進行修剪,對在車棚外停放機動車輛的業(yè)主進行宣傳,勸阻其在車棚施工期間停放車輛,為改造車棚提供良好的施工條件。車棚拆除后,連夜晚配合施工人員對建筑垃圾進行清理,*小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔,秩序良好。充電樁安裝完成后,小區(qū)工作人員在小區(qū)張貼*提示百余份,加大電動車*充電宣傳力度,對原來違規(guī)充電業(yè)主上門宣傳違規(guī)充電的危害、以及相關(guān)*相關(guān)處罰規(guī)定,使他們主動收回充電管線,目前小區(qū)戶外私拉亂接為電動車充電現(xiàn)象已基本杜絕。
五月份,為加強小區(qū)*防范工作,*小區(qū)*,控制陌生人員、外來車輛隨意出入小區(qū),加強對出入小區(qū)人員及車輛管理,保障小區(qū)各項工作的正常進行,物業(yè)公司在星火路小區(qū)安裝門禁及停車系統(tǒng),提升了小區(qū)外部形象,規(guī)范了小區(qū)停車管理,提高了小區(qū)的*系數(shù)。
為加強與小區(qū)居民互動,拉近物業(yè)與業(yè)主的距離,小區(qū)聯(lián)合星火社區(qū)開展了“趣味運動會”、聯(lián)合古都醫(yī)院為業(yè)主*量血壓、測血糖,宣講健康知識……
老舊小區(qū)管線嚴重老化,僅今年上半年星火路小區(qū)就發(fā)生水管爆裂12次。小區(qū)工作人員均*時間上門確認,并積極聯(lián)系設備維修部門進行搶修,并與相關(guān)關(guān)業(yè)主進行溝通協(xié)調(diào),*業(yè)主正常用水用電。
開展垃圾分類,倡導資源循環(huán)利用,助推美麗西安建設是目前和今后一段時間物業(yè)的重點工作。星火路小區(qū)組織員工認真學習《西安市生活垃圾分類管理辦法》,并在物業(yè)公司的支持和引導下大力開展相關(guān)宣傳工作,在小區(qū)懸掛橫幅、制作桁架,多方位、多渠道營造宣傳氛圍,增設了四色專用垃圾分類桶。
隨著夏季氣溫的不斷升高,火災危險系數(shù)不斷攀升。為做好此項防范工作,星火路小區(qū)門衛(wèi)增加巡邏頻次,對于重點部位、重點對象采取設點監(jiān)管。在小區(qū)顯著位置懸掛溫馨提示牌,提示進出小區(qū)車輛車內(nèi)嚴禁放打火機、花漏水、香水等易燃易爆物品。
星火路小區(qū)的同志們用他們自己的實際行動詮釋著物業(yè)人的工作標準、工作質(zhì)量,用他們的點滴工作贏得了業(yè)主及相關(guān)部門的認可。小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、*防范、停車秩序、服務質(zhì)量有了大幅度的提高,為業(yè)主營造了更為溫馨、整潔、*、有序的居住環(huán)境,使星火路小區(qū)舊貌換新顏,居住在這的李大媽動情地說“我們雖然住在老舊小區(qū)但我們卻享受著商業(yè)小區(qū)的品質(zhì)服務,住在這里,我們安心、舒心更放心。用一個時髦的說法,我為你們物業(yè)人點贊!”。
2019年7月30日星火路小區(qū)獲得紅廟坡街辦星火社區(qū)“文明院落”光榮稱號。
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